随着经济的发展、生活方式的改变和老龄化的加速，高血压、糖尿病、冠心病、中风、恶性肿瘤等慢性病发病率和患病率呈快速上升趋势。据资料显示，我国目前确诊的慢性病患者已经超过2.6亿人，其中至少半数没有得到及时合理的诊治。而慢性病的持续性动态管理显得尤为重要，连锁药房依托其便利性，越来越多的用户对药房服务提出了新的需求。

药房如何做好慢病管理？

　　实体药房与顾客面对面交流的机会，通过慢病管理可以为患者提供全面、连续、主动的健康服务，同时帮助药房建立专业化形象，提高顾客忠诚度，深度开拓潜在顾客，增加顾客黏性。 

　　慢病管理包括：为患者建立个人健康档案，并定期对患者进行日常生活饮食指导、提供药物跟踪、健康检测等服务。但是，慢病管理会涉及疾病追踪、日常测量等记录，如果没有一套完善的解决方案来管理，仅仅依靠人工填写，执行效率低、工作繁重，效果并不好。利用互联网技术可以很好地解决这个问题，将测量记录、数据收集、后期跟踪等方面完美实现。“连锁药房慢病管理解决方案”正是这样一款连接实体药店和患者需求、推广 “大健康” 的互联网应用。

“慢病 3+1” 创新模式

　　借助智能化的健康检测设备，依托自主研发的慢病管理云平台，由专业的运营团队上门落地运营与培训，根据药房的实际情况提供个性化定制服务，从而帮助药房进行有效、深度的会员管理，提高客单价和复购率、提升药房品牌形象。

慢病 3+1 模式服务内容

　　慢病 3+1模式的主要服务内容：帮助连锁药房对会员进行健康管理服务，特别是慢性病的持续动态管理。

1、为会员建立专属个人电子档案；

2、提供专业医疗级的健康检测服务；

3、通过坐堂医生进行健康评估、干预建议、健康指导、用药疗效评估；

4、为会员提供报告查询，线上线下用药咨询服务以及远程医疗等服务。